Support client

Information Importante

Pour améliorer nos services nous avons mis à jour notre centre de support en ligne.

Toutes les nouvelles demandes doivent être déposées sur le nouveau centre de support en ligne,  vos identifiants et l'apparence ont changé. Vous avez reçu le 28/11/24 un email de la part de "support@janus-engineering.fr" avec pour objet "Accès au nouveau support JANUS Engineering", vous invitant à activer votre compte utilisateur.

• Si vous n'avez pas reçu cet email en date du 28/11, dans votre boite mail principale ou dans vos spam, vous pouvez demander la création de votre compte en envoyant votre demande ici. 
   

En savoir plus sur ces changements

Avec Teamviewer™ votre interlocuteur Janus peut rapidement se connecter à distance à votre ordinateur et voir votre ecran comme si il etait assis en face de celui-ci.

Il peut ainsi vous assister plus efficacement !

Ne nécessite ni installation, ni droits d'accès.
Lancez l'exécutable et donnez lui l'ID et le mot de passe qui s'affichent.