Support

JANUS Hotline

CAD/CAM/PLM Technologie wird immer vielfältiger und komplexer. Das alles erfordert nicht nur ein System das „alles“ können sollte, sondern auch eine Betreuung, die es den Anwendern ermöglicht aus dem allen auch den größtmöglichen Nutzen zu ziehen. Und dazu zählt auch eine Hotline, die vor allem bei den drängendsten Fragen schnell Hilfestellung leisten kann. Wie auch in der Schulung ist bei uns die Hotline mit den Entwicklern und Consultants besetzt, die mit Erfahrung aus der Praxis für die Praxis da sind.

Die Hotline der JANUS Engineering ist an Werktagen von 8 Uhr bis 17 Uhr besetzt.


Informationen zum Support

Damit wir Ihre Anfrage schnellstmöglich und effizient beantworten können, befolgen Sie bitte diese Hinweise:

  • Senden Sie Ihre Anfrage an hotline(at)janus-engineering.com
  • Bitte senden Sie keine Anfrage an spezifische Personen von JANUS Engineering
  • Wenn Sie größere Datenmengen mitschicken wollen, verwenden Sie bitte unseren Upload und schicken die Datei als .zip

Ihre Problembeschreibung sollte eine Schritt für Schritt Anleitung, nötige CAD/CAM Dateien sowie den kommentierten NC Code umfassen.